PHONAK Session de réglage à distance avec Remote Support – Vidéo

Comment se déroule une session de réglage à distance avec Remote Support de Phonak ?

• L’audioprothésiste se connecte à Phonak Pro et se met en liste d’attente sur Remote Support.
• Le patient voit apparaître une notification en rouge sur l’application myPhonak sur son téléphone portable.
• Il clique sur l’application, accède à Remote Support et accepte la vidéo avec son audioprothésiste.
• Le rendez-vous débute par la connexion à distance aux aides auditives, leur vérification visuelle grâce à la caméra du Smartphone, puis, se termine par un paramétrage personnalisé des prothèses auditives.

Simple comme bonjour !