Des malentendants se voient refuser l’accès à leur avion

En septembre 2011, au moment d’embarquer, 22 passagers sourds et malentendants se sont vu refuser l’accès à leur avion au motif de leur déficience auditive. Leur avocat soutient que contrairement aux personnes à mobilité réduite, ses clients étaient eux parfaitement mobiles et capables de lire les consignes de sécurité sur les lèvres. Les passagers ont porté plainte contre la compagnie aérienne et l’agence organisatrice du séjour en réclamant un dédommagement de 25 000 euros par personne.